Nutzen Sie schon alle Möglichkeiten des systematischen Verkaufens? Anhand der folgenden Fragen können Sie feststellen, ob Sie Ihre Verkaufserfolge wirklich systematisch erarbeiten:

• Richtigkeit des Besuchs:

Stimmen Teilnehmer, Ort und Zeitpunkt?

• Ergebnisplanung:

Bestimmen Sie das Gesprächsziel eines Besuches im Voraus und kontrollieren Sie die Zielerfüllung?

• Gesprächseinstieg:

Stellen Sie systematisch Fragen (wer, wie, was, warum)?

• Kundenmotive:

Was will Ihr Kunde wirklich?

• Vorteilsargumentation:

Erläutern Sie alle Vorteile, die für den Kunden relevant sind?

• Gesprächsführung:

Lassen Sie Ihren Kunden oft zu Wort kommen, sind Sie ein guter Zuhörer?

• Verwertung von Kundeninformationen:

Macht Ihr Kunde Scheineinwände oder hat er echte Bedenken?

• Ausräumen von Einwänden:

Wenn Sie die Kundeneinwände beseitigen konnten, stellen Sie dann systematisch eine Abschlussfrage?

• Erfragen von letzten Bedenken:

Stellen Sie die konkrete Frage: „Was lässt Sie noch zweifeln?”

• Gesprächsabschluss:

Beenden Sie nie ein Verkaufsgespräch ohne Abschlussfrage?  

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